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Notre serveur est équipé de Couplage Téléphonique Informatique ou CTI, nous permettant une forte productivité en émission d’appels. Nos commerciaux interviennent essentiellement dans les prises de rendez-vous en B to B /B to C, le service Hotline, la rédaction de vos articles de blog, et les qualifications de vos fichiers.
En parallèle, notre Standard téléphonique en IP ou IPBX nous permet de traiter vos appels entrants et vos renvois d'appels en totalité ou en débordement depuis votre installation téléphonique.
L’ensemble de la plateforme est régi par des superviseurs qui vous accompagneront dans la planification, l’organisation, la coordination et le contrôle de vos projets.
La relation de proximité entre vous clients et nos commerciaux est assurée par le système de visio-conférence depuis la phase de formation à la phase de contrôle et de suivi de vos projets.
Nous vous proposons une solution Centre d’Appels offshore de qualité au meilleur prix, imbattable sur le marché des Call-Center de la zone Afrique et de l’Océan indien. Obtenez votre devis en 24h sur notre site Madagascar Call-Center.
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