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Guide de la démarche qualité en entreprise et de la certification ISO
Tôt ou tard dans la vie d’une entreprise, souvent dès qu’elle atteint une taille critique pour l’organisation, le fonctionnement doit être normalisé. Les procédures internes, les responsabilités, les relations avec les fournisseurs ou les clients doivent être clairement établies pour éviter toute déconvenue.
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La norme ISO 9001 est la référence pour se doter d’un système de management de la qualité. C’est un guide qui permet d’aborder l’ensemble des aspects organisationnels à prendre en compte. C’est également la trame à respecter pour obtenir une certification ISO 9001 qui est un avantage majeur pour l’entreprise : tout en renforçant et sécurisant son activité, elle développe son image et ses débouchés commerciaux.
La qualité d'un produit ou d'un service est essentielle pour garder ses clients ou en acquérir de nouveaux. Pour cela, il faut planifier la qualité et donner la confiance aux clients. Nous vous aidons à améliorer la qualité par la mise en place de bonnes pratiques en gestion de la qualité ou par l'implantation d'un système qualité basé sur la norme ISO 9001.
Des problèmes de gestion, de qualité, de santé sécurité ou de productivité ? La résolution de vos problèmes peut être améliorée par une structure organisationnelle axée sur le travail d'équipe, par un bon processus de résolution de problèmes et l'utilisation de techniques efficaces.
Notre site vous présente cette norme et les grandes étapes du processus de certification. Vous pouvez également recevoir des informations sur le coût d’une certification pour votre entreprise. L’établissement du devis est gratuit.
Retrouvez également les informations sur la démarche qualité, les outils de la qualité et la certification pour les normes ISO 22000, ISO 27001, ISO14001…
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