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Expert de la relation client, solutions logiciels call center, conseil, audit, formation

Expert de la relation client, solutions logiciels call center, conseil, audit, formation
Créé en 2006, digiCONTACTS compte une croissance annuelle de 30% / an. Le Groupe propose une offre complète autour des métiers de la Relation Client. 5 expertises : télécom, logiciels, consulting, communication et phoning.

L'offre digiCONTACTS est organisée en 5 expertises :
- Télécom : téléphonie IP et ingénierie télécom (standard téléphonique, hébergement, opérateur télécom...)
- Logiciels : solutions de relation et satisfaction clients (logiciel call center et ses applications : statistiques, prédictif, multicanal...)
- Consulting : de l'autit à la formation de vos équipes (audits clients mystères, enquêtes de satisfactions, formation et coaching)
- Communication : du conseil stratégique à la création (identité visuelle, print, site web,...)
- Phoning : externalisation de votre service télémarketing (prise de rendez-vous, qualification de fichier, appels entrants, enquêtes / sondages)


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