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Conseil centre d'appel | Koréliance.com
Expert de la Relation Client depuis 1995, Koréliance vous accompagne dans votre projet de création de centre d'appel ou d'optimisation de votre Centre de Relation Client.
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Fort d'une savoir-faire depuis un peu plus de 20 ans, le spécialiste de la GRC Koréliance développa son savoir-faire au travers de la création et de le développement de centres de contacts. La société Koréliance offre à tous ses clients sa pleine évaluation grâce à sa maîtrise totale de l'ensemble des outils exploités, de ses formations en gestion ainsi qu' en recrutement des RH. Fort de sa position de meneur sur le marché, Koréliance est connu comme étant un spécialiste du conseil en centres de relation client. Sa riche connaissance joue un rôle dans la dimension que la société Koréliance a développé au travers de son secteur.
Koréliance offre son savoir-faire fondé sur la connaissance de ses spécialistes, centré sur e développement de la performance globale, de l'incorporation des ressources humaines en centres de relation client et en formation à la relation client. Au centre des activités et quelqu'en soit la localisation géographique, la société Koréliance propose la création et le développement de centres d'appels. Qu'il s'agisse des prestations de conseil pour du CRM, des réalisations de centres de relation client mais aussi des développements de centres d'appels, l'entreprise Koréliance compte de nombreuses études de cas, par exemple : BioMérieux, Casino, Gras Sovoye Maroc,). Les multiples expériences clients permirent à l'entreprise de graver son expertise ainsi que d'offrir l'approche relation client personnalisée à l'ensemble des partenaires.
Quelqu'en soit le besoin, de conseil, de recrutement et de training, Koréliance s'engage complètement autour de ses partenaires. A cette volonté de la disposition des éléments du bureau, des actions afin de mener à bien les projets, de l'optimisation des conditions de travail, des diagnostics et des processus à mettre en place afin de maximiser les performances, Koréliance conseille ses clients pour chacune des démarches d'optimisation.
La société Koréliance, c'est avant tout une charte d'éthique afin de garantir la considération de ses promesses.
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